Realizuj szybkie przelewy poprzez płatność elektroniczną. Zaksięgowanie transakcji zajmuje maksymalnie kilka minut. PGE Polska Grupa Energetyczna podała wyniki OANDA Forex Broker-OANDA przegląd i informacje za 2022 r. Zysk netto spółki Skarbu Państwa wzrosły o ok. 19,3 proc. Jeszcze mocniej podskoczyły przychody ze sprzedaży prądu, bo o ponad 28 proc.
PGE Obrót wdraża zasady prostego języka w umowach z klientami
J) powiadomienia o istotnych dla Klientów zdarzeniach (np. występujących awariach, planowanych zmianach w świadczeniu usług, itp.). Wszystkie najważniejsze informacje, w tym również wzór oświadczenia oraz wykaz odbiorców uprawnionych, znajdują się na stronie internetowej W związku z działaniami rządu zapewniającymi ochronę przed rosnącymi cenami energii do PGE Obrót trafiają liczne zapytania klientów. Z tego względu wydłużył się czas oczekiwania na Infolinii PGE.
PGE umożliwia elektroniczne złożenie oświadczenia w ramach Tarczy Solidarnościowej i wydłuża pracę Biur Obsługi Klienta
- Wyniosły 73,435 mld zł wobec 52,772 mld zł rok wcześniej.
- Zysk netto spółki Skarbu Państwa wzrosły o ok. 19,3 proc.
- Zapytania, uwagi i reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko, Login oraz dokładny adres osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
Rezygnacja z powyższych usług następuje na podstawie § 5 ust. 3 – 4 Regulaminu. Zabronione jest przekazywanie Loginu i Hasła oraz innych danych dostępowych, na przykład PIN, osobom trzecim. W przypadku stwierdzenia takiego faktu Administrator techniczny zastrzega sobie prawo do zablokowania profilu PGE eBOK. Oświadczenie odbiorcy uprawnionego do zastosowania mechanizmu ceny maksymalnej należy złożyć do swojego sprzedawcy prądu.
Odnawialne źródła energii
Grupa posiada własne zasoby paliwa (węgla brunatnego) oraz sieć dystrybucyjną. PGE dostarcza energię elektryczną do domów, firm i instytucji. Dodatkowo, mogą się Państwo kontaktować z nami drogą elektroniczną, wysyłając Kombinacje japońskich świec wiadomości na adres lub za pośrednictwem serwisu PGE eBOK/ PGE mBOK (zakładka “Sprawy”). Zachęcamy do pobrania naszej nowej aplikacji Moje PGE, czyli elektronicznego biura obsługi klienta w telefonie.
Klienci PGE Obrót chętnie podpisują umowy zdalnie
Zobacz jak podpisać umowę z PGE bez wychodzenia z domu. Zmiana numeru telefonu oraz adresu kontaktowego PGE Obrót S.A., nie stanowi zmiany Regulaminu i nie wymaga jego ponownej akceptacji przez Użytkownika. O wprowadzonych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przekazanie stosownego komunikatu w Usługach PGE eBOK lub Moje PGE.
Użytkownik zobowiązany jest zabezpieczyć Login i Hasło oraz inne formy logowania, takie jak kod PIN, jak również niedostępne publicznie dane, konieczne do wykonania czynności z ust. D) niniejszego paragrafu przed dostępem osób niepowołanych. D) niniejszego paragrafu. Z) Dezaktywacja profilu PGE eBOK – całkowite i nieodwracalne usunięcie profilu z bazy danych serwisu PGE eBOK, wraz z powiązanymi kontami rozliczeniowymi, które zostały uprzednio powiązane z danym profilem. Szybki wzrost liczby umów podpisywanych zdalnie pokazuje, że Klienci coraz bardziej przekonują się do nowoczesnych rozwiązań.
Co oznaczają skróty na fakturze oraz co składa się na ostateczną cenę energii elektrycznej. Klienci PGE Obrót, spółki z Grupy PGE odpowiedzialnej za sprzedaż energii, coraz chętniej korzystają z cyfrowych usług. Największą popularnością cieszy się eFaktura, z której korzysta już ponad 1,5 mln klientów. Od kilku lat konsekwentnie rozwijamy kanały zdalne, wiedząc, jaka to wygoda dla naszych Klientów.
Klienci PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, nie muszą wychodzić z domu, by podpisać nową umowę. Coraz więcej osób robi to zdalnie, wykorzystując profil zaufany lub elektroniczny podpis kwalifikowany. Coraz więcej Klientów PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, podpisuje umowę bez wychodzenia z domu, wykorzystując do tego profil zaufany. W ciągu zaledwie dwóch miesięcy z tej możliwość skorzystało już ponad tysiąc Klientów.
Spółka ma świadomość wzmożonego ruchu, w związku z czym wzmocniła obsługę w tym kanale. Jednocześnie prosi klientów o cierpliwość i Lekcje handlu walutą – jak zamienić porażkę w sukces w handlu na pozostanie na linii, zapewniając, że robi wszystko, aby udzielić klientom niezbędnych informacji. Stawiamy na przyjazną obsługę.
Biorąc pod uwagę zmiany prawne na rynku energii, naszym celem jest ułatwienie naszym klientom zrealizowanie formalności z tym związanych. Stąd nasze zaproszenie do korzystania z wygodnej oraz przejrzystej ścieżki elektronicznych formularzy. Ponadto, wydłużyliśmy czas pracy Biur Obsługi Klienta, żeby uprawnieni odbiorcy, którzy chcą złożyć oświadczenie, mogli sprawnie to zrobić. Przypominamy także, że gospodarstwa domowe, których dotyczy ten obowiązek nie muszą się spieszyć, ponieważ termin dla nich mija dopiero z końcem czerwca 2023 r.
Co ciekawe, gigant wyprodukował przy tym mniej energii niż w 2021 r. Najchętniej z tej możliwości korzystają Klienci w przedziale wiekowym lat. Widać również, że profil zaufany zakłada coraz więcej osób w wieku 50+. Najwięcej takich umów Spółka zawiera na terenie swoich oddziałów zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi oraz Lublinie.
